ドコモ光の代理店選びで悩んでいませんか？数ある代理店の中でも、正規代理店「Wiz（ワイズ）」が注目を集めています。
しかし、キャッシュバックの手続きが複雑という評判もあり、「本当に申し込んで大丈夫なのか」と不安に感じる方も多いでしょう。この記事では、Wizの特典内容や申し込み手順について、実際の利用者の声を交えながら詳しく解説します。
オプション加入不要で高額キャッシュバックが魅力のWizですが、特典を確実に受け取るためのポイントもしっかりと押さえていきましょう。これからWizでドコモ光の契約を検討している方は、ぜひ最後までご覧ください。
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この記事の目次
ドコモ光の代理店Wizとは？特徴と評判を徹底解説
ドコモ光の申し込み窓口の中で、注目を集めているのが正規代理店のWiz（ワイズ）です。2012年に設立された比較的若い企業ですが、全国に18店舗を展開し、従業員数1,000人以上を抱える大手代理店として成長しています。
インターネット回線の代理店事業以外にも、IoT事業やICT事業、キャッシュレス事業など幅広い分野で事業展開をしており、安定した経営基盤を持つ信頼できる企業として評価されています。資本金は6,000万円（資本準備金含む）と、代理店としては十分な規模を誇っています。
特にドコモ光の代理店としては、高額なキャッシュバックキャンペーンと充実したサポート体制が特徴です。後ほど詳しく説明しますが、キャッシュバックに加え、開通までの期間はポケットWi-Fiを無料でレンタルできるなど、利用者に寄り添ったサービスを提供しています。
Wizの会社概要と代理店としての役割
Wizは東京都豊島区に本社を構え、代表取締役社長の山崎俊氏のもと、積極的な事業展開を行っています。顧客サポートの充実にも力を入れており、平日9時から20時まで専門スタッフによる電話サポートを実施しています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社Wiz（ワイズ） |
| 所在地 | 東京都豊島区南大塚2-25-15 |
| 設立 | 2012年4月18日 |
| 従業員数 | 1,171人（2022年1月現在） |
ドコモ光の代理店としての主な役割は、申し込み受付から開通工事の手配、アフターサポートまで一貫して提供することです。特に開通までの期間は、無料のポケットWi-Fiレンタルサービスを提供するなど、利用者の利便性を重視したサービスを展開しています。
また、NTT東西が提供する正規キャンペーンとの併用が可能なため、工事費無料やdポイント特典なども適用できます。これは正規代理店ならではのメリットと言えるでしょう。代理店独自のキャンペーンと合わせることで、より大きな特典を受けることができます。
ドコモ光代理店としての評価ポイント
Wizのドコモ光代理店としての評価で特筆すべき点は、オプション契約を強制しない明朗な料金体系です。多くの代理店では高額なキャッシュバックの条件として、様々なオプションサービスへの加入を求めることがありますが、Wizではそういった条件を付けていません。
顧客サポートについては、専門スタッフによる丁寧な対応を心がけており、申し込みから開通後のアフターフォローまで一貫したサポート体制を整えています。特に開通工事に関する案内や、キャッシュバック申請の手続きについては、詳しい説明と適切なフォローアップを提供しています。
評判面では、キャッシュバックの手続きが若干複雑という指摘もありますが、これは確実に特典を受け取るための慎重な審査体制によるものです。手順通りに申請を行えば、必ず特典を受け取ることができる点は、多くのユーザーから信頼を得ている理由の一つと言えるでしょう。
ドコモ光をWizで契約するメリット3選
ドコモ光の各種代理店の中でも、Wizは特に魅力的な特典を提供しています。高額のキャッシュバック、便利な無料ポケットWi-Fi、そしてNTT東西の正規キャンペーンとの併用が可能な点が大きな特徴です。2024年4月現在のキャンペーン内容を詳しく見ていきましょう。
最大100,000円のキャッシュバック
Wizでは最大100,000円のキャッシュバックを実施しています。この金額はオプションサービスへの加入が必要ですが他の代理店と比較しても高額なのが特徴です。
さらに申し込み時期によって特別増額キャンペーンを実施することもあり、タイミングによってはより高額な還元を受けられる可能性もあります。
キャッシュバックの適用条件
キャッシュバックを受けるための条件は以下の通りです。
これらの条件は一般的な光回線契約と比べても妥当な内容と言えます。
特筆すべきは、オプションサービスへの加入が条件となっていない点です。多くの代理店では高額キャッシュバックの条件として、複数のオプションサービス加入を求めることが一般的ですが、Wizではそういった縛りがありません。
受け取り時期と受け取り方法
キャッシュバックは開通から6ヶ月後に指定の銀行口座へ振り込まれます。受け取りの流れは以下の通りです。
手続きを確実に行うため、メールアドレスの登録は正確に行いましょう。
開通までポケットWi-Fi無料レンタル
工事までの期間のインターネット環境を確保するため、WizではポケットWi-Fiの無料レンタルサービスを提供しています。他の代理店では有料や期間限定が多い中、工事完了までずっと無料で利用できる点が特徴です。
このサービスは特に引っ越しに伴う回線工事を予定している方に好評です。工事日までの期間、安定したインターネット環境を確保できることで、仕事や学習にも支障をきたしません。
レンタル期間と受け取り方法
ポケットWi-Fiのレンタルは申し込み時に希望を伝えるだけで手続き完了です。最短で申し込みから3営業日程度で機器が届きます。
レンタル可能期間はドコモ光の開通工事が完了するまでとなっています。工事が遅れた場合でも追加料金は発生せず、安心して利用できます。通信容量は月間100GBまで利用可能で、一般的なインターネット利用には十分な容量です。
返却方法と注意点
ポケットWi-Fiはドコモ光開通から1週間以内に返却する必要があります。返却用の着払い伝票が同梱されているので、簡単に返送できます。
ただし、返却が遅れると19,000円の違約金が発生する可能性があるため注意が必要です。返却期限が近づくとWizから確認の連絡があり、万が一の延滞を防止するフォローも行っています。
NTT東西の正規キャンペーンも適用可能
Wizは正規代理店のため、NTT東西が提供する公式キャンペーンも同時に適用できます。これにより、代理店独自の特典に加えて、さらなるメリットを受けることが可能です。
工事費無料キャンペーン
通常、戸建ての場合19,800円、マンションの場合16,500円かかる工事費が、キャンペーン適用で実質0円となります。適用条件は以下の通りです。
工事費は24回の分割払いとなり、毎月の請求時に同額のキャッシュバックで相殺される仕組みです。
dポイント特典
ドコモ光の契約者を対象に、dポイント2,000ポイントがプレゼントされます。ポイントは開通月の4ヶ月後に進呈され、6ヶ月間の期限付きポイントとして付与されます。
さらに、他社からの乗り換えの場合は、違約金相当額として最大25,000円分のdポイント還元を受けることも可能です。この特典はWizの代理店特典と併用できるため、より大きな還元を受けることができます。
Wizからドコモ光を申し込む前に要確認！3つの重要ポイント
Wizでドコモ光を契約する際は、3つの重要ポイントがあります。ただし、これらの点を事前に理解して適切に対応すれば、確実に特典を受け取ることができ、快適なインターネット環境を手に入れることができます。以下、詳しく解説していきます。
キャッシュバックの自己申告が必須
Wizの最大の特徴は高額キャッシュバックですが、これを受け取るためには申し込み時に自己申告が必須となっています。これは確実な特典提供のための重要な手続きです。
多くの方が見落としがちですが、キャッシュバックを受けるためには、申し込み時の電話でオペレーターに希望を伝える必要があります。伝え忘れると、後から申告しても対象外となってしまう可能性があるため注意が必要です。
ただし、この手続きは簡単で、申し込み時の電話で「キャッシュバックキャンペーンの適用を希望します」と伝えるだけです。確実に特典を受け取るための重要なステップとして覚えておきましょう。
申告のタイミング
キャッシュバックの申告は、Wizからの折り返し電話の際に必ず行う必要があります。具体的な流れは以下の通りです。
この電話を逃すと再度の申告が難しくなるため、申し込み後はWizからの電話に出られる状態を維持することが重要です。
申告時の確認事項
キャッシュバックの申告時には、以下の点を必ず確認しましょう。
これらの情報をメモに残しておくことで、後々のトラブルを防ぐことができます。
キャッシュバック申請の手続きが複雑
Wizのキャッシュバック申請手続きは複数のステップがあり、一見複雑に感じるかもしれません。しかし、手順を正しく理解して実行すれば、確実に特典を受け取ることができます。
特に重要なのは、クラウド会計センターからの申請案内メールを見逃さないことです。このメールは開通から6ヶ月後に届きますが、迷惑メールフォルダに振り分けられる可能性もあるため、こまめにチェックする必要があります。
申請の具体的な流れ
キャッシュバックの申請は以下の手順で行います。
申請期限は案内メール到着後1ヶ月以内となっているため、メールを受け取ったらなるべく早めに手続きを行いましょう。
よくある申請ミス
キャッシュバック申請で多いミスは以下の通りです。
特に口座情報は細心の注意を払って入力する必要があります。入力ミスがあっても、Wizからの通知はないため、振込みが完了しない可能性があります。
Wizでドコモ光を申し込む手順と開通までの流れ
Wizでドコモ光を契約する際の手続きは、申し込み区分によって異なります。新規申し込み、転用（フレッツ光からの切り替え）、事業者変更（他社光コラボからの切り替え）の3つのパターンについて、それぞれの手順を詳しく解説します。
新規申し込みの場合
新規申し込みは、初めて光回線を導入する場合や、現在NTT以外の回線（auひかり、NURO光など）を利用している場合が対象です。工事を伴うため、申し込みから開通まで2〜4週間程度かかることを念頭に置いて手続きを進めましょう。
また、マンションの場合は管理会社への確認が必要になる場合もあります。事前に光回線の導入可否を管理会社に確認しておくことをお勧めします。
オンライン申し込みの手順
Wizでのオンライン申し込みは以下の手順で進みます。
入力完了後、1営業日以内にWizから確認の電話があります。この電話でキャッシュバックの申告と工事日程の調整を行います。
必要書類と準備物
申し込みには以下の書類や情報が必要です。
| 必要なもの | 備考 |
|---|---|
| 本人確認書類 | 運転免許証、健康保険証など |
| 支払い方法の情報 | クレジットカードまたは口座情報 |
| 設置場所の情報 | 部屋番号、管理会社連絡先など |
特にマンションの場合は管理会社の連絡先情報が重要です。事前に確認しておきましょう。
転用の場合
フレッツ光からドコモ光への切り替え（転用）は、工事不要で手続きのみで完了できるため、比較的スムーズに進みます。ただし、転用承諾番号の取得が必須となります。
転用承諾番号の取得方法
転用承諾番号は以下の方法で取得できます。
取得した転用承諾番号の有効期限は15日間です。期限内にWizへの申し込み手続きを完了させる必要があります。
申し込みの具体的な手順
転用の申し込み手順は以下の通りです。
プロバイダの契約内容は引き継がれないため、新たにプロバイダを選択する必要があります。
事業者変更の場合
他社の光コラボレーション事業者（ソフトバンク光、OCN光など）からドコモ光への切り替えは事業者変更となります。回線工事は不要ですが、事業者変更承諾番号の取得が必要です。
事業者変更承諾番号の取得方法
事業者変更承諾番号は、現在契約している光コラボレーション事業者に申請します。
| 主な事業者の連絡先 | 受付時間 |
|---|---|
| ソフトバンク光 | 0800-111-6710（10:00-19:00） |
| OCN光 | 0120-506-506（10:00-19:00） |
承諾番号の有効期限は15日間のため、速やかにWizへの申し込み手続きを進める必要があります。
申し込みの具体的な手順
事業者変更の手順は以下の通りです。
契約プランやオプションサービスは引き継がれないため、新たに選択する必要があります。また、現契約の解約金や工事費の残債がある場合は、事前に確認しておくことをお勧めします。
確実にキャッシュバックを受け取るための3ステップ
Wizではキャッシュバックを確実に受け取るため、3つの重要なステップがあります。それぞれのステップを適切なタイミングで実行することで、確実に特典を受け取ることができます。以下、具体的な手順を説明していきます。
STEP1：申し込み時のキャンペーンコード申告
キャッシュバック受け取りの第一歩は、申し込み時のキャンペーンコード申告です。Wizの場合、この申告を忘れるとキャッシュバックの対象外となってしまうため、特に重要なステップとなります。
オンラインフォームからの申し込み後、Wizから確認の電話がかかってきます。この際に「キャッシュバックキャンペーンの適用を希望します」と必ず伝えるようにしましょう。
申告のタイミングと方法
キャッシュバックの申告は以下の手順で行います。
この電話でのやり取りを録音するか、メモを取っておくことをお勧めします。
確認すべき事項
申告時には以下の点を必ず確認しましょう。
| 確認項目 | 確認内容 |
|---|---|
| キャッシュバック金額 | 適用される正確な金額 |
| 申請方法 | 具体的な手続きの流れ |
| 申請時期 | 申請案内メールの送信予定時期 |
オペレーターの説明は必ずメモを取るようにしましょう。
STEP2：開通後6ヶ月後の申請手続き
ドコモ光の開通から6ヶ月後、クラウド会計センターから申請案内メールが届きます。このメールを見逃さないことが、キャッシュバック受け取りの鍵となります。
メールには申請フォームのURLが記載されており、申請期限は到着から1ヶ月以内となっています。期限を過ぎると申請ができなくなるため、メールを受け取ったら速やかに手続きを行いましょう。
申請メールの確認方法
申請メールを確実に受け取るため、以下の点に注意してください。
特にフリーメールアドレスを使用している場合は迷惑メールフォルダのチェックが重要です。
申請フォームの入力方法
申請フォームには以下の情報を正確に入力する必要があります。
入力情報は申し込み時の内容と完全に一致している必要があるため、控えを参照しながら慎重に入力しましょう。
STEP3：不備確認の電話連絡
申請後のフォローとして、Wizに電話で申請状況を確認することをお勧めします。これにより、申請内容に不備がないか、確実に確認することができます。
確認のタイミング
不備確認の電話は以下のタイミングで行うことをお勧めします。
確認の電話は平日の10時～16時が比較的つながりやすい時間帯です。
確認項目リスト
電話での確認項目は以下の通りです。
| 確認項目 | 確認内容 |
|---|---|
| 申請状況 | 申請が正しく受理されているか |
| 不備の有無 | 入力内容に問題がないか |
| 振込予定日 | 具体的な入金予定時期 |
確認内容は必ずメモを取り、後日のトラブル防止に備えましょう。
よくある疑問と解決方法
Wizでドコモ光を契約する際に、多くの方が疑問に感じる点について解説します。事前に確認しておくことで、スムーズな契約手続きが可能になります。また、不安な点があれば、Wizのサポート窓口に気軽に問い合わせることをお勧めします。
無料でキャンセル可能？
開通工事前であれば、無料でキャンセルすることが可能です。キャンセルは以下の窓口で受け付けています。
| キャンセル窓口 | 連絡先 | 受付時間 |
|---|---|---|
| Wizお客様窓口 | 0120-558-927 | 9:00-21:00（平日） |
| ドコモ光サービスセンター | 0120-766-156 | 10:00-20:00（年中無休） |
キャッシュバックの振込時期は？
キャッシュバックは開通から6ヶ月後に申請案内メールが届き、申請完了後、翌月末までに指定口座へ振り込まれます。具体的な流れは以下の通りです。
振込時期について不安な場合は、Wizのサポート窓口に問い合わせることができます。
まとめ：Wizでドコモ光を契約すべき人の特徴
Wizでのドコモ光契約は、以下のような方に特におすすめです。
特にキャッシュバックの手続きを確実に行える方にとって、Wizは魅力的な選択肢となります。手続きは複数のステップがありますが、一つ一つ丁寧に対応することで、確実に特典を受け取ることができます。
また、契約時の縛りが少なく、シンプルな料金プランであることも大きな特徴です。不要なオプションへの加入を強制されることがないため、必要なサービスのみを選択して契約することができます。
手続きに関する不安がある場合でも、サポート窓口に相談することで適切なアドバイスを受けることができます。インターネット回線の契約をできるだけシンプルに済ませたい方にとって、Wizは理想的な窓口と言えるでしょう。
