ドコモ光の提供エリアの確認方法は？｜エリア外だった場合の対処法も解説

ドコモ光はNTTの光回線網を利用したサービスのため、日本全国のほとんどの地域で利用可能です。しかし、建物の構造や設備状況によっては利用できない場合もあるため、契約前の確認が重要です。

本記事では、お住まいの地域でドコモ光が使えるかどうかをフレッツ光の公式サイト、電話、ドコモショップで確認する方法を詳しく説明します。また、エリア内なのに利用できないケースや、エリア外の場合の代替サービスについてもご紹介します。

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ドコモ光の提供エリアは全国対応！ほぼ全てのエリアで利用できる

ドコモ光はNTTの光回線網を利用したサービスなので、日本全国のほぼすべての地域で利用可能です。NTTの光回線網は国内で最も広いカバーエリアを持ち、人口カバー率は99%以上に達しています。

ただし、提供エリアはNTT東日本とNTT西日本の2つに分かれている点に注意が必要です。これは日本の通信インフラがNTT東日本とNTT西日本によって運営されているためです。利用できるサービス内容は同じですが、エリア確認の方法が異なります。

また、山間部や離島などの一部地域では、光回線の設備が整っていない可能性があります。このような場合は、代替のインターネットサービスを検討する必要があります。通常のインターネット利用であれば、ドコモの5GホームルーターやポケットWiFiなどの無線通信サービスで代用できます。

NTT東日本エリアの提供状況

NTT東日本のエリアには、北海道から関東甲信越までの17都道県が含まれています。具体的には以下の地域が対象となります。

地域区分	都道県
北海道・東北	北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県
関東	東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県
信越	新潟県、長野県、山梨県

NTT東日本エリアでは、都市部を中心に光回線の普及が進んでいるため、ほとんどの地域でドコモ光を利用できます。特に首都圏では、マンションやアパートにも光回線の設備が整っていることが多く、快適なインターネット環境を構築しやすい状況です。

ただし、建物の構造や立地条件によっては利用できない場合もあります。例えば、古い建物で配線工事が難しい場合や、電柱から建物までの距離が遠い場合などです。このような場合は、建物の管理会社やオーナーと相談しながら、対応を検討する必要があります。

また、一部の地域では10ギガプランの提供が限定されています。標準的な1ギガプランは広くカバーしていますが、より高速な10ギガプランは都市部を中心とした限定的なエリアでの提供となっています。

NTT西日本エリアの提供状況

地域区分	都道府県
東海・北陸	愛知県、静岡県、岐阜県、三重県、富山県、石川県、福井県
関西	大阪府、京都府、兵庫県、滋賀県、奈良県、和歌山県
中国・四国	広島県、岡山県、山口県、島根県、鳥取県、香川県、愛媛県、徳島県、高知県
九州・沖縄	福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

NTT西日本エリアは、東海地方から九州・沖縄まで広範囲をカバーしています。都市部の光回線普及率は東日本エリアと同様に高く、多くの地域でドコモ光を利用できます。

特に、大阪や名古屋などの大都市圏では、高速な光回線サービスを利用できます。マンションタイプの提供も充実しており、集合住宅でも快適なインターネット環境を構築可能です。

ただし、山間部や離島では光回線の整備が遅れている地域もあります。このような場合は、地域のケーブルテレビ会社が提供するインターネットサービスや、モバイル回線を利用したホームルーターなどの代替手段を検討する必要があります。

ドコモ光の提供エリアを確実に確認する3つの方法

引用：フレッツ光

ドコモ光の提供エリアを確認する方法は、フレッツ光の公式サイト、電話、ドコモショップの3つがあります。最も手軽なのはフレッツ光の公式サイトでの確認ですが、詳しい状況を知りたい場合は電話やドコモショップでの確認がおすすめです。

フレッツ光の公式サイトで確認する場合は、東日本と西日本で異なるページにアクセスする必要がある点に注意が必要です。また、マンションの場合は建物の設備状況によって利用できない可能性もあるため、より詳しい確認が必要になることがあります。

なお、ドコモ光はNTTフレッツ光の回線を利用したサービスのため、フレッツ光のエリア確認結果がそのままドコモ光の提供可否を示すことになります。フレッツ光が利用できる地域であれば、ドコモ光も利用可能です。

フレッツ光公式サイトでの確認手順

フレッツ光公式サイトでの確認は、最も簡単で素早くエリアを確認できる方法です。郵便番号や住所を入力するだけで、その場所がサービス提供エリアかどうかを確認できます。

東日本エリアの場合はNTT東日本のウェブサイト、西日本エリアの場合はNTT西日本のウェブサイトにアクセスします。地域によって確認方法が異なるため、自分の住所がどちらのエリアに属しているかを事前に確認しておく必要があります。

エリア判定の結果は「○」「△」「×」の3パターンで表示されます。「○」は利用可能、「△」は要確認、「×」は利用不可を意味します。また、建物の種類によって確認手順が異なるため、戸建てとマンション・アパートで別々の手順を説明します。

ちなみに、上記のページはフレッツ光のサイトなのでエリア検索はできても、ドコモ光は申し込めません。そのまま手続きをすると「フレッツ光」になってしまうので、間違えて契約しないように注意しましょう。

また、ドコモ光は公式サイトから申し込むよりも代理店から契約したほうがお得です。例えば、代理店「Wiz」では公式の特典に加えて様々なキャンペーンを実施しています。公式よりもおすすめの窓口ですよ。

戸建ての場合の確認方法

戸建ての場合は、まず建物形態で「戸建て」を選択します。その後、郵便番号または住所から場所を指定し、番地や号まで入力して検索を行います。検索結果では、その場所での光回線の利用可否が表示されます。

判定結果が「○」の場合は、すぐにドコモ光を申し込むことができます。「△」の場合は、建物の立地や周辺環境による制限がないかを確認する必要があります。例えば、建物から電柱までの距離が遠い場合や、工事に制限がある場合などは、別途確認が必要になります。

また、利用可能な場合は、その地域で提供している通信速度のプラン（1ギガや10ギガなど）も確認できます。地域によって利用できるプランが異なるため、必ず確認しておきましょう。

マンション・アパートの場合の確認方法

マンション・アパートの場合は、建物形態で「集合住宅」を選択します。その後、建物の住所と名称を入力して検索を行います。検索結果では、その建物での光回線の利用可否と、利用可能な場合は提供方式が表示されます。

マンションタイプには、建物内の配線方式によって複数の種類があります。VDSL方式、光配線方式、LAN配線方式などがあり、それぞれ通信速度や料金が異なります。建物に導入されている方式によって、利用できるサービスが制限される場合があります。

また、マンションの場合は建物の設備状況や空き設備の有無も重要です。光回線の設備がない場合や、すでに設備の空きがない場合は、利用できない可能性があります。この場合は、管理会社やオーナーに相談して、新たに設備を導入できるか確認する必要があります。

電話での確認方法

電話での確認は、ドコモのインフォメーションセンター（0120-800-000）に問い合わせることで行えます。受付時間は9:00～20:00で、年中無休で対応しています。ドコモの携帯電話をお持ちの方は「151」からも問い合わせ可能です。

電話での確認は、建物の詳細な状況を確認したい場合に特に有効です。オペレーターに詳しい状況を説明することで、より正確な情報を得ることができます。特に、マンションでの利用を検討している場合や、工事に関する不安がある場合は、電話での確認をおすすめします。

また、電話ではエリア確認だけでなく、料金プランや工事の相談も同時に行えます。契約を検討している場合は、この機会に気になる点を確認しておくと良いでしょう。ただし、キャンペーンなどの特典は代理店によって異なるため、申し込み前に複数の窓口で確認することをおすすめします。

ドコモショップでの確認方法

ドコモショップでは、専門のスタッフに直接相談しながらエリアを確認できます。店舗での確認は、より詳しい説明を受けられる点が大きなメリットです。特に、インターネットや電話での確認に不安がある方におすすめの方法です。

ドコモショップでは、エリア確認から申し込み手続きまでをその場で完結できます。また、実際の機器を見ながら説明を受けられるため、Wi-Fiルーターの設定方法なども具体的に理解できます。

ただし、店舗での確認は待ち時間が発生する可能性があります。また、キャンペーンなどの特典は、オンラインの代理店と比べて少ない場合があります。契約を検討している場合は、まずオンラインで情報を集めてから、分からない点を店舗で確認するという方法がおすすめです。

ドコモ光の対応エリアだった場合の申し込み方法

ドコモ光の対応エリアだと確認できた場合、次はスムーズに申し込み手続きを進めることが重要です。

申し込みには主に3つの方法があります。1つ目は「ドコモショップでの申し込み」、2つ目は「ドコモの公式サイトからの申し込み」、そして3つ目は「代理店からの申し込み」です。それぞれメリットがありますが、特典の充実度や申し込み後のサポート体制を考慮すると、代理店からの申し込みがおすすめです。

代理店経由での申し込みでは、公式では実施していない独自のキャンペーンが適用できます。さらに、工事費無料やdポイント特典など、NTT東西が提供する正規キャンペーンとの併用も可能です。これにより、より大きな特典を受けることができます。

ドコモ光を申し込むなら代理店Wizがおすすめ！

ドコモ光の申し込み窓口の中で、正規代理店のWiz（ワイズ）は高額なキャッシュバックキャンペーンが特徴です。最大100,000円のキャッシュバックを実施しており、申し込み時期によって特別増額キャンペーンを実施することもあります。

また、Wizは正規代理店のため、NTT東西が提供する公式キャンペーンも同時に適用できます。工事費無料キャンペーンやdポイント特典など、代理店独自の特典に加えて、さらなるメリットを受けることが可能です。例えば、他社からの乗り換えの場合は、違約金相当額として最大25,000円分のdポイント還元を受けることもできます。

さらに、工事までの期間のインターネット環境を確保するため、ポケットWi-Fiの無料レンタルサービスを提供しています。他の代理店では有料や期間限定が多い中、工事完了までずっと無料で利用できる点が特徴です。特に引っ越しに伴う回線工事を予定している方に好評で、工事日までの期間、ネットを使い続けられますよ。

ドコモ光のエリア確認時の注意点4選

ドコモ光のエリア確認を行う際は、いくつかの重要な注意点があります。建物の構造による制限、マンション特有の確認事項、そしてオプションサービスの提供状況などを事前に確認しておく必要があります。

特に、マンションやアパートでは、建物の設備状況によって利用できるサービスが制限される場合があります。また、ケーブルテレビ会社と提携している「タイプC」や、テレビサービスは、インターネットとは別にエリア確認が必要です。

以下では、エリア確認時に注意すべき4つのポイントについて、具体的に説明していきます。これらの点を事前に確認することで、契約後のトラブルを防ぐことができます。

建物によって光回線方式が使えない可能性

建物の構造や立地条件によっては、光回線を引き込むことができない場合があります。特に注意が必要なのは以下の状況です。

制限要因	具体的な状況
建物の構造	配管がない、壁が厚すぎる、工事に制限がある
立地条件	電柱からの距離が遠い、私道を経由する必要がある
既存の設備	他社の回線が独占利用、建物一括契約がある

特に古い建物や、山間部の建物では、光ファイバーケーブルを引き込むための経路確保が難しい場合があります。建物の構造上、必要な工事ができない場合は、光回線以外のサービスを検討する必要があります。

また、賃貸物件の場合は、オーナーや管理会社の承認が必要です。工事の際に建物に一部加工が必要となる場合もあるため、事前に確認と承認を得ておくことが重要です。

マンション・アパートの場合の正しい確認方法

マンションやアパートでドコモ光を利用する場合は、建物の設備状況を詳しく確認する必要があります。主に確認すべき点は以下の通りです。

提供方式の確認が最も重要です。マンションタイプには、「光配線方式」「VDSL方式」「LAN配線方式」があり、それぞれ通信速度や料金が異なります。特にVDSL方式は最大100Mbpsまでの速度制限があるため、注意が必要です。

また、建物内の設備の空き状況も重要です。すでに多くの入居者が光回線を利用している場合、新規の申し込みができない可能性があります。この場合は、建物の管理会社に空き設備の状況を確認する必要があります。

ドコモ光タイプCは別途確認が必要

ドコモ光タイプCは、地域のケーブルテレビ会社と提携したサービスです。通常のドコモ光とは異なり、提供エリアが限定されています。エリア確認は、提携しているケーブルテレビ会社ごとに行う必要があります。

タイプCの大きな特徴は、インターネットとケーブルテレビのサービスをセットで利用できる点です。ただし、すべてのケーブルテレビ会社がドコモ光と提携しているわけではありません。提供エリアは以下のように地域限定です。

提携事業者例	主なサービスエリア
シー・ティー・ワイ	三重県四日市市周辺
エヌ・シィ・ティ	新潟県長岡市周辺
ベイ・コミュニケーションズ	大阪府大阪市周辺

テレビサービスは別途エリア確認を

ドコモ光でテレビサービスを利用する場合は、インターネット回線とは別にエリア確認が必要です。特に、ひかりTVやスカパー！光は、提供エリアがインターネットサービスより限定される場合があります。

テレビサービスの提供状況は、地域によって大きく異なります。建物の受信設備や、地域の放送環境によって利用できるサービスが制限される場合があります。特に集合住宅では、建物の共同受信設備との相性も確認が必要です。

また、4K・8K放送の視聴には専用の設備や機器が必要です。高画質放送の視聴を予定している場合は、必要な機器や工事についても併せて確認しましょう。なお、テレビサービスの工事は、インターネット回線の工事とは別に必要となる場合があります。

ドコモ光がエリア外でもインターネットを使える！代替サービス3選

ドコモ光が提供エリア外の場合でも、代替となるインターネットサービスがいくつか存在します。主な選択肢として、ドコモの5Gホームルーター、独自回線の光回線サービス、ポケットWi-Fi（WiMAX）があります。

これらのサービスは、それぞれ特徴や利用シーンが異なります。例えば、工事不要で始められるサービスや、固定回線並みの高速通信が可能なサービスなど、ニーズに合わせて選択できます。

特に重要なのは、利用環境や必要な通信速度に応じて最適なサービスを選ぶことです。以下では、それぞれのサービスの特徴と、おすすめの利用シーンについて詳しく説明します。

ドコモ 5Gホームルーター

ドコモの5Gホームルーターは、工事不要ですぐに利用開始できる据え置き型のWi-Fiルーターです。4G/5G回線を使用して通信を行い、最大で4.2Gbpsの通信速度を実現できます。

項目	詳細
月額料金	4,950円
通信速度	下り最大4.2Gbps/上り最大1.8Gbps
通信容量	無制限

最大の特徴は、ドコモのスマートフォンとのセット割引が適用できる点です。また、データ通信量に制限がないため、動画視聴やオンラインゲームなども快適に楽しめます。電波の届く場所であればどこでも利用できるため、光回線が引けない地域での代替手段として最適です。

独自回線の光回線サービス

NTTの回線を使用せず、独自の回線網を持つインターネットサービスも選択肢となります。主なサービスと提供エリアは以下の通りです。

サービス名	主な提供エリア
auひかり	全国主要都市
NURO光	関東・東海・関西・九州の一部
コミュファ光	東海地方

独自回線の特徴は、高速で安定した通信が可能な点です。特にNURO光は最大10Gbpsの超高速通信に対応しており、大容量のデータ通信も快適に行えます。

ただし、これらのサービスも提供エリアが限られているため、事前に利用可能エリアの確認が必要です。また、工事が必要となるため、開通までに時間がかかる点にも注意が必要です。

WiMAX

WiMAXは、モバイル回線を使用した携帯型のWi-Fiルーターです。工事不要で即日利用開始でき、持ち運びも可能という特徴があります。主なサービス内容は以下の通りです。

項目	詳細
通信速度	下り最大2.7Gbps
月額料金	3,000円～4,000円程度
通信容量	月間100GB～

月額料金が比較的安価で、契約期間も柔軟に選べる点が特徴です。また、電波の届く範囲であればどこでも利用できるため、引っ越しが多い人や、外出先でもインターネットを使いたい人におすすめです。

ただし、通信容量に制限がある点には注意が必要です。大容量の動画視聴や、オンラインゲームを頻繁に行う場合は、容量制限に注意が必要です。また、利用する地域や建物の構造によっては、通信速度が低下する可能性もあります。

Wimaxにも多くのサービスがありますが、当サイトのおすすめは月額初回料金が0円のBIGLOBE WiMAXです。

よくある質問

ドコモ光のエリアに関して、多くの方から寄せられる質問について回答します。提供エリア内での利用制限、マンションと戸建ての違い、そして今後のエリア拡大予定について、詳しく説明していきます。

提供エリア内なのに利用できないケースはある？

提供エリア内でも、以下のような状況では利用できない場合があります。

状況	理由
建物の構造上の制限	配管がない、壁が厚すぎるなど
立地条件の問題	電柱からの距離が遠い、私道を経由する
設備の問題	マンションの設備容量が満杯、他社との契約が既存

特に注意が必要なのは、集合住宅での設備状況です。建物内の配線設備が対応していない場合や、すでに設備の空きがない場合は、エリア内でも利用できません。

また、工事に関する制限も重要な要因です。例えば、賃貸物件でオーナーの許可が得られない場合や、文化財保護地域での工事制限がある場合なども、利用できない可能性があります。

マンションタイプと戸建てタイプの違いは？

マンションタイプと戸建てタイプでは、以下のような違いがあります。

項目	マンションタイプ	戸建てタイプ
月額料金	4,400円～	5,720円～
工事方法	建物の共有設備を利用	個別に回線を引き込み
速度への影響	他の利用者と共有するため変動あり	比較的安定

マンションタイプは料金が安い反面、建物の設備状況に依存する部分が大きくなります。一方、戸建てタイプは料金は高めですが、安定した通信が期待できます。

特にマンションタイプでは、建物内の配線方式（光配線方式、VDSL方式、LAN配線方式）によって、利用できる通信速度が異なります。契約前に、必ず建物の配線方式を確認しましょう。

エリア拡大の予定はある？

ドコモ光のエリアは、NTTの光回線網の拡大に合わせて順次拡大されています。特に、以下の地域での拡大が予定されています。

エリア拡大予定地域	予定時期
地方都市の郊外エリア	2025年以降
10ギガ対応エリア	2025年～順次

特に10ギガプランの提供エリアは、現在も着実に拡大を続けています。都市部を中心に、高速通信需要の高いエリアから順次拡大が進められています。

ただし、山間部や離島などの一部地域では、設備の導入コストなどの問題から、すぐのエリア拡大は難しい場合があります。このような地域では、代替サービスの利用を検討する必要があります。

まとめ

ドコモ光は、NTTの光回線網を利用した全国規模のサービスです。日本全国のほとんどの地域で利用可能ですが、建物の構造や立地条件によっては利用できない場合もあります。

エリアの確認は、フレッツ光の公式サイト、電話、ドコモショップの3つの方法で行えます。特にマンションでの利用を検討する場合は、建物の設備状況を詳しく確認することが重要です。

また、提供エリア外の場合でも、ドコモの5Gホームルーターや独自回線の光回線サービス、ポケットWi-Fiなど、代替となるサービスが用意されています。利用環境や必要な通信速度に応じて、最適なサービスを選択することをおすすめします。